الطريقة الأسرع: من داخل التطبيق
- افتح تطبيق ودّيها.
- اضغط حسابي.
- اضغط حذف الحساب وأكّد.
الحذف يتم فوراً وما يحتاج انتظار.
إذا ما عندك التطبيق
دز إيميل على dazzha.iq@gmail.com واكتب بيه:
- رقم الهاتف اللي مسجّل بيه الحساب.
- الاسم كما هو بالحساب.
- عبارة: «أطلب حذف حسابي وبياناتي».
ننفّذ الطلب خلال ٧ أيام عمل ونرد عليك بالإيميل نفسه عند الانتهاء.
شنو ينمسح وشنو يبقى
- ينمسح نهائياً: اسمك، رقم هاتفك، اسم المحل أو المعمل، نوع المركبة ورقم اللوحة، الموقع المحفوظ، وحساب الدخول.
- يبقى: سجل مختصر للطلبات المكتملة وحركاتها المالية، للغرض المحاسبي وحل النزاعات. إذا تريد مسح هذا السجل بالكامل، اذكرها صراحةً بالإيميل ونمسحه.
للاطلاع على تفاصيل أكثر راجع سياسة الخصوصية.
Account Deletion (English)
In the app: open ودّيها → Account → Delete account, then confirm. Deletion is immediate.
Without the app: email dazzha.iq@gmail.com with the phone number registered on the account, the name on the account, and a request to delete your account and data. We complete such requests within 7 business days and reply by email.
Deleted permanently: name, phone number, business name, vehicle type and plate number, saved location, and the login account.
Retained: a reduced record of completed orders and their financial entries, kept for accounting and dispute resolution. Ask explicitly in your email if you want this erased too.
If you are a driver holding an unused balance, settle it before deleting — it cannot be recovered afterwards.
See the Privacy Policy for details.